Conditions Générales de Vente (CGV)

Fruits & Smiles

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles entre Fruits & Smiles et tout client effectuant un achat via notre site internet.

2. Produits

Nos produits sont des fruits frais soigneusement sélectionnés. Les photographies présentes sur le site sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en hors taxes (HT). La TVA sera ajoutée avant la validation de votre commande. La livraison est gratuite.

4. Commandes

Toute commande effectuée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

5. Paiement

Les paiements sont effectués uniquement par facture. Les clients recevront une facture à régler le mois suivant la commande, selon les modalités convenues lors de l’achat.

6. Livraison

• Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
• Si le client n’est pas présent lors de la livraison, nous tenterons de le joindre pour convenir d’une nouvelle solution. Si aucune réponse n’est obtenue, nous chercherons une alternative pour garantir la réception de la commande.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un droit de rétractation de 72 heures pour les produits.

8. Responsabilité

Fruits & Smiles ne peut être tenu responsable en cas de :
• Mauvaise conservation des produits après livraison.
• Informations erronées fournies par le client lors de la commande.

9. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client à Contact@fruits-smiles.com. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Fruits & Smiles.

10. Modification des CGV

Fruits & Smiles se réserve le droit de modifier ses conditions générales à tout moment. Si vous avez des questions concernant ces documents, veuillez nous contacter à Contact@fruits-smiles.com.